DE VANLIGASTE FRÅGORNA

Måste vi lägga ut några pengar i förväg?
Svar: Nej, först när ni fått leverans av produkterna kommer fakturan. Den har ni sedan 30 dagar på er att betala. Det ger er gott om tid att sälja produkterna.

Vad är fraktkostnaden?
Svar: Frakten är gratis.

Måste vi beställa en viss mängd?
Svar: Ja, för att få fraktfri leverans måste man beställa minst 10 paket från vårt lager.

Hur mycket tjänar man per produkt (Första Hjälpen-set)?
Svar: Om du beställer mer än 1 pall (140 st) är vinsten per såld låda X kr. Om du beställer färre än 140 st, blir din vinst per låda x kr.

 

BESTÄLLNINGEN

Måste vi lägga ut några pengar i förväg?
Svar: Nej, först när ni fått leverans av produkterna kommer fakturan. Den har ni sedan 30 dagar på er att betala. Det ger er gott om tid att sälja produkterna.

Vad är fraktkostnaden?
Svar: Frakten är gratis.

Måste vi beställa en viss mängd?
Svar: Ja, för att få fraktfri leverans måste man beställa minst 10 paket från vårt lager eller hela pallar vid långsiktig beställning.

Hur gammal ska man vara för att få beställa?
Svar: Du måste vara minst 18 år.

 

FÖRSÄLJNINGEN

Hur mycket tjänar man per Första Hjälpen-låda?
Svar: Om du beställer mer än 1 pall (140 st) är vinsten per såld låda X kr. Om du beställer färre än 140 st, blir din vinst per låda x kr.

Får man sälja era produkter som privatperson?
Svar: Nej, det får man inte. Man måste vara en ideell förening, lag eller skolklass som har ett gemensamt mål som gagnar alla i gruppen. Intäkterna ska oavkortat och enbart användas i den ideella verksamheten och för gruppens gemensamma mål.

Vad är bästa sättet att sälja på?
Svar: De flesta säljer till grannar, släkt och vänner genom att visa upp produkten. De som lyckas sälja extra många produkter har ofta engagerat flera i familjen. Föräldrar kan t ex ta med sig produkten till sina arbetsplatser.
Ett annat enkelt sätt att snabbt nå ut till många är att informera sina kontakter via mail, sms, Facebook, Messenger, Instagram. Där kan man berätta vad man säljer och varför.

Vad är försäljningspriset per Första Hjälpen-låda?
Svar: Ni säljer produkten för 699 kr. I butik kostar motsvarande produkt 899 kr. Berätta eller visa för kunden vilken förmånlig produkt du säljer.

Vilka försäljningsargument är bra att använda?
Svar: Bra försäljningsargument är viktigt att ha med sig när ni skall sälja produkterna. Här är några av de viktigaste argumenten som ni kan använda er av:

  • De stödjer er klass, ert lag eller er förening genom sitt köp
  • Berätta gärna om ert mål, t ex en skolresa, en cup, ett träningsläger eller en tävling
  • Användbara produkter till ett mycket förmånligt pris
  • Produkterna är utmärkta som presenter

    Fler säljtips kan du få HÄR.

Hur gör vi med returer?
Svar: Inom 30 dagar kan ni returnera produkter. Ni har alltså 30 dagar på er att sälja produkterna. Finns det därefter några kvar är det bara att returnera dessa till oss. Det måste vara hela, oöppnade förpackningar. Returfrakten får ni stå för själva, men när vi erhållit returen så skickar vi er en kreditfaktura.

Hur gör jag om någon som köper produkten vill ha ett kvitto på sitt köp?
Svar: En mall för kvitto finns att ladda ner på vår hemsida under ”Säljmaterial”. Där kan du enkelt fylla i antal produkter och summa.

Kan man sälja till företag?
Svar: Ja, man kan sälja till företag. Det är en bra idé! De kommer att vilja ha kvitto på sitt köp. En mall för kvitto finns att ladda ner på vår hemsida under ”Säljmaterial”. Där kan du enkelt fylla i antal produkter och summa.

Kan företag som handlar dra av momsen?
Svar: Nej, det kan de inte eftersom föreningar, lag och skolklasser för det mesta inte är registrerade för moms hos Skatteverket. Däremot är hela varuvärdet avdragsgillt vilket betyder att de kan göra avdrag för hela produktens pris i deklarationen. En mall för kvitto finns att ladda ner på vår hemsida under ”Säljmaterial”. Där kan du enkelt fylla i antal produkter och summa.

Vad gör jag om en kund är missnöjd med sitt köp?
Svar: Om en kund vill reklamera en produkt som de köpt, behöver de inte gå omvägen via er. De kan kontakta oss direkt via mail till post@teamsupport1.com, så hjälper vi kunden direkt.

LEVERANSEN

När får vi leverans?
Svar: När ni beställer produkterna bestämmer ni när ni önskar att få leverans. Ni kontaktas sedan innan leverans för att bestämma tidpunkt som passar.

Kan vi själva bestämma dag och tid för leverans?
Svar: Ja, ni bestämmer själva när ni önskar leverans. Vi kan dock inte lova att det blir exakt vid den tidpunkten, men ni kontaktas när leveransen är på väg för att bestämma exakt tidpunkt med distributören. Det är då viktigt att någon finns på plats som kan ta emot varorna.

Var är vår leverans?
Svar: När er försändelse lämnar vårt lager får ni ett mejl med en länk där ni kan följa er leverans. Distributören kontaktar er sedan för att bestämma en mer precis leveranstidpunkt.

PRODUKTERNA

Kan jag få egna etiketter/logga på lådorna?
Svar: Ja, etiketter med föreningens/lagets/skolans namn eller logga beställer ni samtidigt som ni lägger er beställning av produkterna via vår hemsida. Där finns en länk direkt till Stickerblabla där ni kan ladda upp er logga.

Kan man köpa era produkter direkt av er som privatperson?
Svar: Ja, man köpa våra produkter via vår webshop. Då stöttar man  samtidigt en av kunden själv vald ideell förening som finns upplagd hos oss.

Var kan man se vad produkterna innehåller?
Svar: Produktinformation finns för varje enskild produkt på vår hemsida. Det finns också produktinformation på eller i varje produkt.

MINA SIDOR – FÖR DIG SOM ÄR ADMINISTRATÖR

Vad innebär det att vara kontaktperson?
Svar: Som kontaktperson, eller Administratör som vi kallar det, är du ansvarig gentemot Teamsupport för den ideella gruppens/klassens/föreningens beställningar, leveranser och fakturor. Du måste vara minst 18 år och acceptera att vi utför en kreditkontroll.

Kan man byta kontaktperson?
Svar: Ja, man kan byta Administratör, men detta måste ske skriftligen via mail till Teamsupport som måste godkänna byte.